Prenumeruodami sutinkate el. paštu gauti MB „PS Vilnius“ naujienas ir pasiūlymus. Atsisakyti galite bet kada laiške esančia nuoroda. Privatumo politika.
Pirkimo taisyklės
-
SLAPUKAS.LT / INFORMACIJA PIRKĖJUI
Pirkimo taisyklės
Aiškios sąlygos nuo užsakymo pateikimo iki pristatymo, grąžinimo ir garantinio aptarnavimo.
Atnaujinta · 2026-11-04
14 dienų
Vartotojo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties; taikomos įstatymo išimtys.
24 / 12 mėn.
Vartotojams – 24 mėn. pagal įstatymą.
Verslui – 12 mėn. sutartinė garantija; išsamios sąlygos žemiau.Aiški suma
Prekių, pristatymo ir kiti taikomi mokesčiai – prieš patvirtinant užsakymą.
Šiame puslapyje
01 Bendrosios nuostatos
Šios taisyklės taikomos per Slapukas.lt sudaromoms prekių ir paslaugų pirkimo sutartims. Pardavėjas – PS Vilnius, MB, įmonės kodas 304744241, Dariaus ir Girėno g. 20, LT-02188 Vilnius, Lietuva; info@slapukas.lt; +370 670 60651.
Vartotojas – fizinis asmuo, perkantis ne verslo ar profesiniais tikslais. Vartotojų sutarties atsisakymo ir garantijos teisės juridinių asmenų bei kitiems verslo pirkimams savaime netaikomos; jiems taikomos sutartos ir įstatymuose nustatytos sąlygos.
Užsakymui taikoma jo pateikimo metu galiojanti taisyklių redakcija. Vėlesni pakeitimai nekeičia jau sudarytos sutarties. Privalomos vartotojo teisės šiomis taisyklėmis neribojamos.
02 Užsakymas ir sutarties sudarymas
Pirkti galima nesiregistruojant arba prisijungus prie paskyros. Pasirinkite prekę, komplektaciją ir kiekį, pateikite teisingus pirkėjo bei pristatymo duomenis ir pasirinkite siūlomą pristatymo bei mokėjimo būdą.
Prieš pateikdami užsakymą patikrinkite bendrą kainą ir sąlygas. Patvirtindami užsakymą su pareiga sumokėti sutinkate su taisyklėmis ir sudarote pirkimo sutartį. Užsakymo patvirtinimas siunčiamas nurodytu el. paštu.
Įrangą naudokite teisėtai, laikydamiesi privatumo ir kitų taikomų reikalavimų. Ši pirkėjo pareiga nepanaikina pardavėjo atsakomybės pagal įstatymą.
03 Kainos ir atsiskaitymas
Kainos nurodomos eurais. PVM taikymas, pristatymo ir kiti privalomi mokesčiai bei galutinė mokėtina suma parodomi prieš užsakymo patvirtinimą. Galimi mokėjimo būdai priklauso nuo užsakymo ir pasirinktos šalies.
SIM ryšio, GPS serverio ir kitų terminuotų paslaugų laikotarpis, komplektacija bei pratęsimo mokestis nurodomi konkrečiame pasiūlyme. Paslauga ar papildomas mokestis taikomi tik pagal pirkėjo pasirinktą pasiūlymą.
Pirkimo dokumentai pateikiami elektroniniu būdu. Kai pasirinktas išankstinis mokėjimas, per 3 darbo dienas neapmokėtas užsakymas gali būti atšauktas. Sutartos kainos nedidiname vienašališkai; nustačius reikšmingą klaidą su pirkėju susisiekiame.
04 Pristatymas ir prekės gavimas
Prekės siunčiamos iš Lietuvos. Galimi būdai, kaina ir numatomas terminas pateikiami užsakymo metu; išsamesnė informacija pateikta pristatymo puslapyje. Užsakymo paruošimas ir siuntos keliavimo trukmė gali skirtis.
Jei prekės pristatyti sutartu laiku negalime, informuojame pirkėją ir deriname sprendimą. Kitos prekės be pirkėjo sutikimo nesiunčiame. Vartotojas išsaugo įstatyme nustatytas teises dėl vėlavimo ir pinigų grąžinimo.
Gavę siuntą patikrinkite jos būklę. Pastebėję pažeidimų, jei įmanoma, juos užfiksuokite ir susisiekite su mumis. Vien pastabos kurjeriui nepateikimas savaime nepanaikina vartotojo teisių. Rizika vartotojui pereina jam arba jo nurodytam asmeniui, išskyrus vežėją, gavus prekę, išskyrus įstatymo numatytus atvejus.
05 Sutarties atsisakymas per 14 dienų
Vartotojas gali nenurodydamas priežasties atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo. Vieno užsakymo prekes pristatant atskirai, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo. Paslaugoms terminas paprastai skaičiuojamas nuo sutarties sudarymo.
Apie sprendimą praneškite aiškiai, pavyzdžiui, el. paštu info@slapukas.lt. Galite naudoti žemiau pateiktą pavyzdį; jo naudojimas neprivalomas. Nurodykite vardą, pavardę ir duomenis, leidžiančius atpažinti užsakymą. Pranešimą pakanka išsiųsti iki termino pabaigos.
Taikomos įstatyme nustatytos išimtys, pavyzdžiui, pagal specialius individualius nurodymus pagamintoms prekėms. Skaitmeninio turinio ar visiškai suteiktos paslaugos atveju teisės atsisakymas galimas tik esant visoms įstatyme nustatytoms sąlygoms, įskaitant reikiamą išankstinį aiškų sutikimą ir patvirtinimą apie teisės praradimą. Vien aktyvavimo faktas šių sąlygų nepakeičia.
Verslo pirkimai. Juridiniams asmenims ir kitiems verslo pirkėjams vartotojo 14 dienų teisė atsisakyti sutarties savaime netaikoma. Kokybiškos prekės priimamos grąžinti tik atskiru rašytiniu susitarimu su pardavėju, iš anksto suderinus grąžinimo sąlygas ir išlaidas. Tai neriboja teisių dėl nekokybiškų prekių.
06 Prekės grąžinimas ir pinigai
Šiame skyriuje aprašyta grąžinimo ir pinigų grąžinimo tvarka taikoma vartotojui atsisakant nuotolinės sutarties.
Atsisakę sutarties, prekę išsiųskite arba perduokite per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo: PS Vilnius, MB, Dariaus ir Girėno g. 20, LT-02188 Vilnius, Lietuva. Išsaugokite išsiuntimo įrodymą.
Prekę galima apžiūrėti ir patikrinti tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Už vertės sumažėjimą dėl perteklinio naudojimo gali tekti atsakyti. Supakuokite saugiai, pridėkite komplektaciją ir pirkimą identifikuojančią informaciją; originali pakuotė rekomenduojama, tačiau vien jos nebuvimas savaime nepanaikina teisės grąžinti.
Tiesiogines kokybiškos prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Papildomo administravimo ar priėmimo mokesčio netaikome.
Pinigai, įskaitant pigiausio pasiūlyto standartinio pristatymo kainą, grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo. Galime sulaikyti grąžinimą iki prekės arba jos išsiuntimo įrodymo gavimo, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau. Naudojamas tas pats mokėjimo būdas, nebent aiškiai susitariama kitaip be papildomų išlaidų vartotojui.
Jei vartotojo aiškiu prašymu paslauga pradėta teikti dar nepasibaigus atsisakymo terminui, už iki atsisakymo suteiktą dalį mokama proporcingai tik įstatyme numatytais atvejais.
07 Prekės kokybė ir garantija
Vartotojams
Vartotojams taikoma ne trumpesnė kaip 24 mėnesių garantija pagal įstatymą nuo prekės pristatymo. Papildoma komercinė garantija šių teisių neriboja. Taikomi ir įstatyme nustatyti ilgesni terminai bei jų pratęsimai.
Vartotojas gali reikalauti prekę nemokamai pataisyti arba pakeisti įstatymo nustatyta tvarka; įstatyme numatytais atvejais – sumažinti kainą arba nutraukti sutartį. Būtinas nekokybiškos prekės grąžinimo ir pristatymo išlaidas padengia pardavėjas.
Juridiniams asmenims ir kitiems verslo pirkėjams
Juridiniams asmenims ir fiziniams asmenims, perkantiems verslo ar profesiniais tikslais, pardavėjas suteikia 12 mėnesių sutartinę prekių kokybės garantiją nuo prekės pristatymo, nebent konkrečiame pasiūlyme, sutartyje ar garantijos dokumente nurodytas ilgesnis terminas. Taikomi gamintojo garantiniai įsipareigojimai išlieka pagal jų sąlygas.
Šis sutartinės garantijos terminas neriboja pardavėjo atsakomybės už prekės trūkumus ir pirkėjo teisių, kurių pagal taikomus teisės aktus negalima apriboti. Vien 12 mėnesių termino pabaiga savaime nereiškia, kad visi reikalavimai dėl prekės trūkumų nebegalimi.
Garantijos taikymo ribos
Garantija neapima įprasto nusidėvėjimo, įskaitant natūralų akumuliatoriaus talpos mažėjimą, kai tai nėra prekės kokybės trūkumas. Ji netaikoma gedimams, kuriuos sukėlė netinkamas naudojimas, montavimas ar elektros prijungimas, viršįtampis, mechaninis pažeidimas, drėgmės poveikis viršijant deklaruotą apsaugos lygį arba pakeitimai ar trečiųjų asmenų remontas.
Šios išimtys taikomos tik nustačius atitinkamo veiksnio ryšį su gedimu; vien pažeidimo ar remonto faktas savaime nepanaikina visų pirkėjo teisių.
Kaip kreiptis dėl gedimo
Pastebėję trūkumą, kuo greičiau parašykite info@slapukas.lt. Nurodykite užsakymo numerį arba kitus pirkimą patvirtinančius duomenis, prekės modelį, serijos numerį, jei yra, ir gedimo aprašymą. Nuotraukos ar vaizdo įrašas gali padėti įvertinti situaciją, tačiau nėra privalomi kiekvienu atveju. Prekės perdavimą patikrai suderinkite su mumis; originali pakuotė nėra garantinio reikalavimo sąlyga.
Mokama diagnostika, negarantinis remontas ar papildomi darbai atliekami tik iš anksto suderinus jų apimtį, kainą ir gavus pirkėjo sutikimą. Sprendimas dėl trūkumo priimamas įvertinus prekę ir vadovaujantis taikomais teisės aktais.
08 Asmens duomenys ir pranešimai
Užsakymui vykdyti reikalingi duomenys tvarkomi privatumo politikoje nurodytais pagrindais ir sąlygomis. Sutikimas su pirkimo taisyklėmis savaime nėra sutikimas gauti rinkodaros pranešimus.
Su užsakymu susijusią informaciją siunčiame pirkėjo nurodytais kontaktais. Apie neteisingus kontaktinius ar pristatymo duomenis prašome pranešti kuo greičiau.
09 Klausimai ir ginčų sprendimas
Prašymą ar skundą pirmiausia pateikite info@slapukas.lt, nurodydami užsakymo duomenis ir reikalavimą. Į vartotojo rašytinį kreipimąsi atsakome ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų.
Jei atsakymas netenkina arba jo negaunate, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT), vvtat.lrv.lt, dėl ginčo nagrinėjimo ne teismo tvarka. Tai neriboja teisės kreiptis į teismą.
Taikoma Lietuvos Respublikos teisė, neapribojant kitose valstybėse gyvenantiems vartotojams taikomų privalomų apsaugos nuostatų.
Pavyzdinis pranešimas apie sutarties atsisakymą
Kam: PS Vilnius, MB, Dariaus ir Girėno g. 20, LT-02188 Vilnius, Lietuva; info@slapukas.lt.
Pranešu, kad atsisakau šios prekės / paslaugos pirkimo sutarties: [pavadinimas].
Užsakymo numeris ir data: [duomenys]. Prekės gavimo data: [data].
Vartotojo vardas, pavardė, adresas: [duomenys]. El. paštas: [adresas].
Pranešimo data: [data]. Parašas – tik teikiant popieriuje.
Pardavėjas · PS Vilnius, MB
Įmonės kodas: 304744241
Dariaus ir Girėno g. 20, LT-02188 Vilnius, Lietuva
info@slapukas.lt · +370 670 60651
