Условия покупки / Bозврат

  • Правила покупки и продажи в интернет-магазине Slapukas.lt

    Покупатель берет на себя полную ответственность за использование нашего предлагаемого оборудования. Slapukas.lt не несет ответственности за любое несанкционированное использование оборудования. Покупатель несет ответственность за незаконное использование оборудования в соответствии с действующим законодательством в Литовской Республике.

    1. Общие положения

    1.1. Покупатель подтверждает, что он прочитал Правила, нажав кнопку «Купить». Принятые таким образом Правила представляют собой юридическое соглашение, действующее между двумя Сторонами, которое устанавливает правы и обязанности Покупателя и Продавца, условия для приобретения и оплаты товаров, порядок доставки и возврата товаров и ответственность сторон.
1.2. В случае необходимости или в обстоятельствах, предусмотренных законодательными актами Литовской Республики, Продавец имеет право изменять, исправлять или дополнять Правила.
1.3. Если Продавец имеет право или обязанность предоставить Покупателю информацию или документы по электронной почте, во всех случаях Покупатель сам несет ответственность за Продавца за работу Покупателя и адрес электронной почты Покупателя.

    2. Заказ товаров, момент создания правовых отношений купли-продажи


    2.1. Покупатель может заказать товар на Slapukas.lt, выбрав один из следующих способов:

    
2.1.1. онлайн, зарегистрировавшись на Slapukas.lt (введите свое регистрационное имя и пароль);

    2.1.2. онлайн без регистрации на Slapukas.lt;

    2.1.3. По телефону;

    2.1.4. По эл. почте;

    2.2. При заказе товаров одним из способов, указанных в пунктах 2.1.1-2.1.2 Правил, Покупатель должен указать в своих соответствующих полях информации, соответствующие личные данные, необходимые для выполнения заказа товара.

    2.3. Клиенты, заказывающие товары по телефону или через Офис, подчиняются Условиям использования. Отправляя заказ, они соглашаются с Правилами.

    2.4. Когда Покупатель выбирает купленный товар или услугу и создает корзину товаров, выполняет все этапы заказа, последним из которых является выбор и подтверждение способа оплаты, установлены юридические отношения между продавцом и Покупателем, и между Продавцом и Покупателем заключен договор купли-продажи. Продавец отправляет подтверждение заказа Покупателю по электронному адресу, указанному Покупателем.

    3. Права покупателя

    3.1. Покупатель имеет право отказаться от заказа в порядке, установленном настоящими Правилами.

    3.2. Покупатель имеет право выйти из договора в порядке, установленном настоящими Правилами.

    3.3. Покупатель имеет право изменять или возвращать приобретенные товары в порядке, установленном настоящими Правилами.

    3.4. У покупателя есть другие права, закрепленные в настоящих Правилах и правовых актах Литовской Республики.

    4. Обязательства покупателя

    4.1. Покупатель, используя Slapukas.lt, обязан выполнять свои обязательства, соблюдать настоящие Положения и условия, как это указано на Slapukas.lt, а не нарушать законодательные акты Литовской Республики.

    4.2. Покупатель должен оплатить заказанные товары или услуги и принять их в порядке, установленном настоящими Правилами.

    5. Права продавца

    5.1. Продавец имеет право изменять, приостанавливать или прекращать определенные, или некоторые функции Slapukas.lt, а также изменять расположение элементов, содержащихся на Slapukas.lt.

    5.2. Продавец имеет право приостановить или прекратить деятельность Slapukas.lt. В этом случае все принятые и одобренные заказы клиента завершены, а новые заказы не принимаются.

    5.3. Продавец имеет право изменить объем или способ предоставления услуг, предоставляемых Slapukas.lt, приостановить, прекратить предоставление услуг или их части, а также наложить на них услуги или часть услуг.

    5.4. Если покупатель пытается повредить рабочую стабильности, безопасности или невыполнение своих обязательств, Продавец имеет право немедленно или без предварительного уведомления ограничить или приостановить доступ Покупателя к Slapukas.lt или, в исключительных случаях, отменить Счет Покупателя.

    5.5. Продавец имеет право отменить свой заказ без предварительного уведомления Покупателя, если Покупатель не оплатит товар в течение 3 (трех) рабочих дней.

    5.6. У Продавца есть другие права, закрепленные в настоящих Правилах, других документах Slapukas.lt и правовых актах Литовской Республики.

    6. Обязательства продавца

    6.1. Предоставить все условия для правильного использования услуг, предоставляемых электронным магазином.

    6.2. Доставлять заказанные товары по указанному вашу адресу и в течение согласованного срока доставки.

    6.3. Если Продавец из-за важных обстоятельств не может доставить товар, заказанный Покупателю, он обязуется предложить Покупателю аналогичный или максимально похожий продукт, сопоставимый с его характеристиками. При отказе Покупателя принять товары, предлагаемые как аналогичные или похожие, Продавец обязуется вернуть деньги, уплаченные Покупателю в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней, если была произведена предоплата и во всех случаях аннулирование заказа.

    7. Цены на товары, платежное поручение и условия

    7.1. Покупатель может оплатить заказанные товары одним из следующих способов:

    7.1.1. через электронный банкинг;

    7.1.2. банковским переводом;

    7.1.3. наличными деньгами на момент доставки / вывода;

    7.2. Покупатель, одобряющий Правила, соглашается, что документы покупки – счета-фактуры, которые вместе составляют гарантийные ваучеры, будут представлены в электронном виде по адресу электронной почты, указанному в регистрационной форме Покупателя.

    7.3. Цена товара после того, как Продавец подтвердил заказ, не может быть обменен, кроме случаев, когда: цена продукта изменилась из-за технической ошибки информационных систем или других объективных причин, не зависящих от Продавца. Если в таком случае Покупатель не соглашается приобрести товар по новой цене, Покупатель может отменить заказ, уведомив Продавца в течение 1 (одного) рабочего дня. При отмене заказа в соответствии с процедурой, предусмотренной в этом пункте, все уплаченные суммы, возвращаются Покупателю.

    8. Доставка товаров

    8.1. При заказе товаров Покупатель может выбрать услугу доставки с курьерской службой или услугой вывода товаров.

    8.2. Если Покупатель выбирает службу доставки с курьерской службой:

    8.2.1. Покупатель обязуется указать точное место доставки товара.

    8.2.2. Покупатель обязуется принять товар самостоятельно. При получении товара необходимо предоставить действительное удостоверение личности (удостоверение личности, паспорт или водительское удостоверение новой модели). Если Покупатель не может принять товар самостоятельно, а товар доставляется по адресу, указанному Покупателем, Покупатель не вправе передать Продавцу любые претензии относительно доставки товара неподходящему лицу.

    8.2.3. Товары доставляются курьерской службой. Стоимость доставки 3 €. При отправке на Куршскую косу при стоимости доставки добавляется 21 €.

    8.3. Риск случайного повреждения или частичного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю.

    8.4. Если товар не может быть доставлен Покупателю в течение установленного срока и Покупатель не оплатил товар, такие товары возвращаются Продавцу, и заказ аннулируется.

    Возврат товаров

    9.1. Пункт 6.228 (10), пункт 1 Гражданского кодекса Литовской Республики гласит, что «Пользователь имеет право без указания причин и без ущерба для любых расходов, кроме расходов, указанных в настоящем Кодексе в статье 6.228 (11), отменить договор на расстояние или договор создан в некоммерческом помещении в течение четырнадцати дней, исключая исключения, предусмотренные в пункте 2 настоящей статьи». В соответствии с этой процедурой возможный возврат товаров хорошего качества:

    9.1.1. Покупатель имеет право отменить договор купли-продажи, уведомив об этом продавца путем написания и возврата товара за свой счет в течение 14 календарных дней с даты поставки заказа (получение груза подтверждается подписью курьерской службой).

    9.1.2. Покупатель не вправе воспользоваться указанным правом отзыва, если договор был заключен для аудиовизуальные произведения и фонограммы на любых видео или аудио носителях, поставки компьютерных программ и покупателя нарушали страховку.

    9.1.3. Если клиенту предоставлено дополнительное предложение скидки, эта скидка автоматически отменяется, если клиент отменяет (или возвращает) хотя бы один качественный элемент этого предложения.
9.1.4. Покупатель имеет право отказаться от договора, когда товар полностью или частично оплачен в целях договора потребительского кредита, заключенного между продавцом и покупателем, продавцом и третьим лицом. В этом случае это соглашение о потребительском кредите должно быть прекращено без никаких дополнительных обязательств покупателем.

    9.2. Покупатель должен вернуть товар в офис Slapukas.lt либо самостоятельно, либо через курьерскую службу после возврата товара. Для возврата товара требуется:

    9.2.1. Доставить товар в оригинальной, упорядоченной упаковке;

    9.2.2. Доставить товар неиспользованному и неповрежденному покупателю;

    9.2.3. Настоящий предмет не повреждён по внешнему виду (неоткрытая пленка, неповрежденная этикетка и т. Д.). Этот товар не применяется к возврату дефектных товаров;

    9.2.4. Доставить полный товар;

    9.2.5. Отправьте ваучер на покупку или гарантию;

    9.2.6. Отправьте письменный запрос на возврат *

    * При возврате продукта клиент отправляет запрос с указанием точной информации о заказе: номер заказа, дата, фирменное наименование и модель, цена, дата доставки и номер счета, на который требуется передать возврат. Если деньги запрошены для возврата на счет другого лица, а не покупателя, необходимо предоставить доверенность, выданную покупателем, на получение возвращенных денег третьей стороне.

    9.3. В соответствии с законом Продавец обязуется вернуть Покупателю все уплаченные суммы, включая расходы, уплаченные Покупателем, за доставку товара, немедленно и не позднее, чем в течение четырнадцати дней со дня получения уведомления об отзыве Покупателя. Если покупатель отказывается заключить договор, Покупатель будет нести прямую стоимость возврата товара.

    9.4. Slapukas.lt имеет право вычесть сумму дополнительной скидки, полученную от клиента, если клиент использовал дополнительное предложение скидок и впоследствии аннулировал (возвратил) хотя бы один предмет из предложения с учетом скидки.

    9.5. Гарантия не продлевается в течение гарантийного срока, заменяя приобретенный товар другим из-за неадекватного качества. То есть, первоначальный гарантийный срок остается действительным для заменяемого продукта.

    9.6. Когда товар возвращается из-за негодного качества, Slapukas.lt обязуется заменить продукт негодного качества продуктом хорошего качества или вернуть деньги. Товары негодного качества меняются и возвращаются в соответствии с Постановлением Правительства Литовской Республики № 11.06.2001. 697 (формулировка резолюции № 738 от 24 июля 2014 года), утвержденной «Правилами розничной торговли».

    Гарантийное обслуживание

    10.1. Законы Литовской Республики предусматривают, что для гарантийного обслуживания достаточно иметь документ о покупке – чек-квитанцию, счет-фактуру или договор лизинга, на котором четко указано приобретенное изделие. Этот документ подтверждает время покупки продукта и лицо, приобретающее товар. Кроме того, гарантийный ваучер требуется только в том случае, если точный документ не включен в документ о покупке (эта информация должна быть указана в гарантийном ваучере).

    10.2. Директива ЕС 1999/44/ЕС предусматривает как минимум 24 месячный гарантийный срок для физических лиц. В исключительных случаях производитель предвидит длиннее или короче срок. Тогда применим гарантийный срок, установленный изготовителем. Юридические лица обычно подлежат 12 мес. гарантийный срок.

    10.3. После предоставления гарантийного обслуживания у вас должно быть подтверждение покупки (квитанция о покупке) или завершенный гарантийный ваучер.

    10.4. Гарантийный ремонт является бесплатным, только если продукт неисправен в гарантийный срок.

    10.5. Гарантия не распространяется на части, которые естественно изношены.

    10.6. Покупатель должен сам доставить товар на гарантийное обслуживание.

    Окончательные положения

    11.1. Эти правила регулируются законом Литовской Республики.

    11.2. Все споры, возникающие в связи с применением этих правил, разрешаются путем переговоров. Если не достигнуто соглашение, разногласия решаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.

    11.3. Вы можете подать заявку / жалобу на товары или услуги, приобретенные в нашем интернет-магазине, в Государственное агентство по защите прав потребителей Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, эл. п. tarnyba@vvtat.lt, тел. +370 5 262 67 51, факс. (8 5) 279 1466, сайт www.vvtat.lt (а также территориальные подразделения Государственной службы защиты прав потребителей) - или заполнить заявку на платформе EGS http://ec.europa.eu/odr/ "