Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает ваши данные?

Контролёр данных — MB «PS Vilnius», код предприятия 304744241, Dariaus ir Girėno g. 20, LT-02188 Vilnius, Литва. Эл. почта: info@slapukas.lt; тел.: +370 670 60651.

Политика распространяется на персональные данные посетителей slapukas.lt, покупателей и представителей компаний. Мы получаем данные от вас, при использовании сайта и, если это необходимо для заказа, от платёжных служб и служб доставки.

2. Какие данные и для чего мы обрабатываем?

• Заказ и доставка: имя, фамилия, контакты, адрес доставки, реквизиты счёта, заказанные товары и статус оплаты. Основание — заключение и исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR). Без обязательных сведений мы не сможем выполнить заказ.
• Бухгалтерский учёт: сведения о счетах и операциях. Основание — юридическая обязанность (c).
• Обращения, претензии и учётная запись: контакты, переписка, предоставленные вами сведения и данные учётной записи, если вы ею пользуетесь. Основание — договор, юридические обязанности либо законный интерес ответить на обращение и защитить права, в зависимости от ситуации (b, c или f).
• Безопасность: технические сведения, например IP-адрес, данные браузера и журналы действий. Основание — законный интерес защищать сайт и предотвращать злоупотребления (f).
• Рассылка и необязательное отслеживание: эл. почта, сведения о подписке и согласии, а в зависимости от выбранных инструментов — данные о просмотре и взаимодействиях. Основание — согласие (a).

3. Рассылка и предложения

Подписываясь, вы соглашаетесь получать новости и предложения MB «PS Vilnius» на указанный адрес эл. почты. Подписка не является условием покупки. Отказаться можно по ссылке в письме или обратившись к нам. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его отзыва.

Сообщения о заказе направляются для его исполнения независимо от подписки на рассылку.

4. Cookie и аналогичные технологии

Cookie — небольшие файлы данных в браузере. Пиксели отслеживания и аналогичные технологии могут выполнять сходные функции.

• Необходимые технологии обеспечивают работу корзины, вход, безопасность и запрошенные вами функции.
• Аналитические технологии помогают оценивать посещаемость и использование сайта.
• Маркетинговые технологии служат для оценки рекламы и подбора предложений.

Для необязательных технологий требуется предварительное согласие. Просмотр сайта, покупка или ознакомление с политикой не являются таким согласием. Cookie можно удалить или заблокировать в браузере; блокировка необходимых cookie может нарушить работу отдельных функций. По вопросам согласия и обработки данных: info@slapukas.lt.

5. Поставщики услуг и получатели данных

Необходимые для заказа данные передаются выбранным платёжным службам и службам доставки. Для работы сайта и обслуживания привлекаются поставщики IT-услуг, платформы, бухгалтерских и других услуг. В предусмотренных законом случаях данные предоставляются компетентным органам.

На сайте используются или настроены следующие сервисы:

• Verskis / UAB EVISPA — платформа интернет-магазина.
• Omnisend — рассылки и маркетинговые формы; Smartsupp — чат.
• Google — Analytics, Tag Manager, Ads, reCAPTCHA и вход через Google при выборе этой функции.
• Meta Pixel — оценка рекламы; Microsoft Clarity — анализ использования сайта; Xandr / AppNexus — ремаркетинг.

Объём данных зависит от используемой функции и настроек сервиса. Инструменты аналитики и рекламы могут обрабатывать онлайн-идентификаторы, сведения об устройстве и просмотрах. Встроенный контент третьих лиц может передавать технические сведения своему поставщику.

6. Сроки хранения

Сроки зависят от цели обработки и юридических обязанностей:

• Счета-фактуры НДС хранятся 10 лет с даты выдачи.
• Данные заказов и переписка — пока это необходимо для исполнения обязательств, рассмотрения обращения и предъявления, осуществления или защиты правовых требований; срок зависит от документа и применимых сроков.
• Данные учётной записи — пока она используется. После удаления отдельно могут сохраняться сведения, необходимые для учёта или правовых требований.
• Маркетинговые данные используются до отзыва согласия или пока они необходимы для этой цели. Минимальная запись об отказе может сохраняться для предотвращения дальнейшей рассылки.
• Сроки технических записей и cookie зависят от функции и настроек поставщика. Конкретный срок можно уточнить у нас.

7. Передача за пределы ЕЭЗ

Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. Для такой передачи необходимо основание, предусмотренное GDPR, например решение Еврокомиссии об адекватности защиты либо стандартные договорные положения и, при необходимости, дополнительные меры защиты. Сведения о гарантиях для конкретной передачи можно запросить по эл. почте.

8. Ваши права и порядок обращения

При соблюдении установленных законом условий вы можете получить доступ к данным, исправить их, запросить удаление или ограничение обработки, воспользоваться переносимостью данных, возразить против обработки на основании законного интереса и отозвать согласие. Возразить против прямого маркетинга можно в любое время.

Направляйте запросы на info@slapukas.lt. При необходимости мы запросим соразмерные сведения для проверки личности, чтобы не раскрыть данные другому лицу. Ответ предоставляется в порядке и сроки, установленные законом. Удаление не распространяется на сведения, которые мы обязаны хранить по закону.

Вы вправе подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных Литвы либо надзорный орган ЕС по месту проживания или работы.

9. Обновления политики

Актуальная редакция и дата обновления размещаются на этой странице. О существенных изменениях мы сообщим подходящим способом. Обновление политики само по себе не означает согласия на новые цели обработки.